- 多选题下列各项中,属于波特价值链分析的支持活动的有()。
- A 、采购
- B 、技术开发
- C 、服务
- D 、人力资源管理
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参考答案
【正确答案:A,B,D】
价值链可以被分解为基本活动和支持活动。基本活动是指产品的内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务;支持活动是为基本活动提供必要的支持,主要包括企业基础设施、采购、人力资源管理和技术开发等。
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