- 单选题银行业从业人员的下列行为中,违背了“公平对待”原则的是( )。
- A 、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
- B 、在为贷款手续较繁琐的客户办理业务时,显露出了不耐烦的态度
- C 、设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
- D 、设置专门的个人理财服务窗口来服务客户

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【正确答案:B】
[解析] 《银行业从业人员职业操守》中“公平对待”准则要求,银行业从业人员不得因客户的年龄、业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。ACD三项中的行为是因为机构与客户之间的契约产牛的服务方式的差异,与公平对待并不矛盾;B项“显露出了不耐烦的态度”是对“贷款手续较繁琐的客户,”的歧视,没有遵守“公平对待”原则。

- 1 【单选题】下列理财业务从业人员的行为中,违背了从业人员限制性条款的是( )。
- A 、客户咨询与衍生交易相关的投资产品时,从业人员向其详细介绍该产品的投资风险和风险管理的基本知识
- B 、向客户说明有关投资风险时,从业人员应使用通俗易懂的语言说明最不利的投资情形和投资结果
- C 、从业人员将理财产品(或计划)当做一般储蓄产品,进行大众化推销
- D 、对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的理财业务人员,应将其调离理财业务岗位
- 2 【多选题】下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。
- A 、某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性
- B 、某银行业从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算,导致宣传该理财产品时所做出的产品收益率解释与产品实质相差很大
- C 、银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为
- D 、某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则
- E 、某银行客户经理为了获得一家上市企业贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
- 3 【单选题】下列行为中,违反银行业从业人员“职业操守”规定的是( )。
- A 、在朋友聚会时,谈论客户存款信息
- B 、交流先进经验
- C 、尊重同业人员
- D 、组织行业力量,采取联合行动维护权益
- 4 【多选题】银行业从业人员的下列行为中,违反“同业竞争”原则的有()。
- A 、超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
- B 、与一些商铺协商,安装具有排他性的POS机
- C 、向客户转发网上有关竞争对手的负面消息
- D 、以免费方式向客户提供国际市场的有关信息
- E 、办理储蓄业务,强拉客户开立账户
- 5 【多选题】银行业从业人员的下列行为中,违反“同业竞争”原则的有()。
- A 、超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
- B 、与一些商铺协商,安装具有排他性的POS机
- C 、向客户转发网上有关竞争对手的负面消息
- D 、以免费方式向客户提供国际市场的有关信息
- E 、在信贷业务营销中,向经办人和关系人支付不正当的非费用
- 6 【多选题】下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。
- A 、某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性
- B 、某银行业从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算,导致宣传该理财产品时所做出的产品收益率解释与产品实质相差很大
- C 、银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为
- D 、某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则
- E 、某银行客户经理为了获得一家上市企业贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
- 7 【多选题】下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。
- A 、某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性
- B 、某银行业从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算,导致宣传该理财产品时所做出的产品收益率解释与产品实质相差很大
- C 、银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为
- D 、某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则
- E 、某银行客户经理为了获得一家上市企业贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
- 8 【多选题】下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。
- A 、某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性
- B 、某银行业从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算,导致宣传该理财产品时所做出的产品收益率解释与产品实质相差很大
- C 、银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为
- D 、某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则
- E 、某银行客户经理为了获得一家上市企业贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
- 9 【多选题】下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。
- A 、某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性
- B 、某银行业从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算,导致宣传该理财产品时所做出的产品收益率解释与产品实质相差很大
- C 、银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为
- D 、某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则
- E 、某银行客户经理为了获得一家上市企业贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
- 10 【多选题】下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。
- A 、某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性
- B 、某银行业从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算,导致宣传该理财产品时所做出的产品收益率解释与产品实质相差很大
- C 、银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为
- D 、某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则
- E 、某银行客户经理为了获得一家上市企业贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
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