- 多选题根据操作风险的识别特征，操作风险关键指标包括( )。
- A 、员工水平
- B 、技能水平
- C 、变动水平
- D 、从业年限
- E 、自动化水平
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参考答案【正确答案：A,B,C,E】
关键风险指标包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等（选项ABCE符合题意）。
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