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首页 银行从业资格考试 题库 正文
  • 多选题 根据操作风险的识别特征,操作风险关键指标包括( )。
  • A 、员工水平
  • B 、技能水平
  • C 、变动水平
  • D 、从业年限
  • E 、自动化水平

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参考答案

【正确答案:A,B,C,E】

关键风险指标包括:交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。

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