- 多选题商业银行在进行外包活动时还应当对服务提供商进行尽职调查，尽职调查应当包括（ ）。
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参考答案【正确答案：A,C,D】
商业银行在进行外包活动时还应当对服务提供商进行尽职调查，尽职调查应当包括：
（1）管理能力和行业地位（选项A正确）；
（2）财务稳健性（选项D正确）；
（3）经营声誉和企业文化；
（4）技术实力和服务质量（选项C正确）；
（5）突发事件应对能力；
（6）对银行业的熟悉程度；
（7）对其他商业银行提供服务的情况；
（8）商业银行认为重要的其他事项；
（9）外包活动涉及多个服务提供商时，应当对这些服务提供商进行关联关系的调查。
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