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首页银行从业资格考试题库正文
  • 多选题商业银行存在()情形,并造成客户经济损失的,应按照有关法律或合同的约定承担责任。
  • A 、客户主动要求购买市场风险较大的投资产品时,商业银行以书面形式确认
  • B 、商业银行对客户进行了必要的分层,明确个人理财服务适宜的客户群体
  • C 、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财计划或产品的
  • D 、商业银行未按客户指令进行操作,或者未保存相关证明文件的
  • E 、商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的

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参考答案

【正确答案:C,D,E】

《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第六十五条商业银行开展个人理财业务有下列情形之一,并造成客户经济损失的,应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任:

(一)商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的;

(二)商业银行未按客户指令进行操作,或者未保存相关证明文件的;

(三)不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的。
其余两项商业银行不需要承担责任而且属于商业银行合法的行为。

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