- 多选题商业银行存在()情形,并造成客户经济损失的,应按照有关法律或合同的约定承担责任。
- A 、客户主动要求购买市场风险较大的投资产品时,商业银行以书面形式确认
- B 、商业银行对客户进行了必要的分层,明确个人理财服务适宜的客户群体
- C 、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财计划或产品的
- D 、商业银行未按客户指令进行操作,或者未保存相关证明文件的
- E 、商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的

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【正确答案:C,D,E】
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第六十五条商业银行开展个人理财业务有下列情形之一,并造成客户经济损失的,应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任:
(一)商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的;
(二)商业银行未按客户指令进行操作,或者未保存相关证明文件的;
(三)不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的。
其余两项商业银行不需要承担责任而且属于商业银行合法的行为。

- 1 【单选题】客户违约给商业银行带来的债项损失包括两个层面,分别是( )。
- A 、金融损失和财务损失
- B 、正常损失和非正常损失
- C 、实际损失和理论损失
- D 、经济损失和会计损失
- 2 【单选题】最可能直接对银行无形资产造成损失的风险是( )。
- A 、市场风险
- B 、流动性风险
- C 、声誉风险
- D 、操作风险
- 3 【单选题】某商业银行客户经理王某在征得客户同意情况下,将客户电话号码及保险需求告诉了某保险公司业务员,此行为( )。
- A 、属于违反职业操守行为
- B 、违反信息保密原则
- C 、符合信息保密原则
- D 、属于应该禁止的行为
- 4 【单选题】下列可能给商业银行造成实质性损失,但不属于操作风险事件的是( )。
- A 、信贷人员未经授权调整评级指标
- B 、不当言论造成银行声誉受损
- C 、黑客攻击造成系统中断
- D 、交易员超限额交易
- 5 【多选题】商业银行外包活动存在()情形的,银行业监督管理机构可以要求商业银行纠正或采取替代方案,并视情况予以问责。
- A 、违反相关法律
- B 、违反本机构风险管理政策
- C 、违反行政法规及规章
- D 、违反内控制度
- E 、存在重大风险隐患
- 6 【单选题】下列可能给商业银行造成实质性损失,但不属于操作风险事件的是( )。
- A 、信贷人员未经授权调整评级指标
- B 、不当言论造成银行声誉受损
- C 、黑客攻击造成系统中断
- D 、交易员超限额交易
- 7 【多选题】商业银行外包活动存在()情形的,银行业监督管理机构可以要求商业银行纠正或采取替代方案,并视情况予以问责。
- A 、违反相关法律
- B 、违反本机构风险管理政策
- C 、违反行政法规及规章
- D 、违反内控制度
- E 、存在重大风险隐患
- 8 【多选题】商业银行存在()情形,并造成客户经济损失的,应按照有关法律或合同的约定承担责任。
- A 、客户主动要求购买市场风险较大的投资产品时,商业银行以书面形式确认
- B 、商业银行对客户进行了必要的分层,明确个人理财服务适宜的客户群体
- C 、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财计划或产品的
- D 、商业银行未按客户指令进行操作,或者未保存相关证明文件的
- E 、商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的
- 9 【多选题】商业银行外包活动存在()情形的,银行业监督管理机构可以要求商业银行纠正或采取替代方案,并视情况予以问责。
- A 、违反相关法律
- B 、违反本机构风险管理政策
- C 、违反行政法规及规章
- D 、违反内控制度
- E 、存在重大风险隐患
- 10 【多选题】商业银行外包活动存在()情形,银行业监督管理机构可以要求商业银行纠正或采取替代方案,并视情况予以问责。
- A 、违反相关法律
- B 、违反本机构风险管理政策
- C 、违反行政法规及规章
- D 、违反内控制度
- E 、存在重大风险隐患