- 单选题关于说服过程,下列说法不正确的是()。
- A 、被说服者介入程度越浅,态度改变越困难
- B 、当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
- C 、当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
- D 、外表漂亮的人在说服方面更有优势
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参考答案【正确答案：A】
选项A,人们经常通过说服来改变他人的态度,说服是改变他人态度的最有效方法。被说服者是影响说服效果的因素之一,从被说服者介入程度来说,介入程度越深,态度改变越困难。
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- C 、当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,可将该项特约服务纳入专项服务
- D 、特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求
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- A 、被说服者介入程度越浅,态度改变越困难
- B 、当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
- C 、当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
- D 、外表漂亮的人在说服方面更有优势
- 5 【多选题】下列关于专项服务说法正确的是( )。
- A 、专项服务根据物业服务合同约定
- B 、金融服务属于专项服务
- C 、专项服务实质上是一种代理业务
- D 、社会福利服务属于是专项服务
- E 、专项服务中包含客户管理
- 6 【多选题】关于特约服务下列说法正确的是( )。
- A 、特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务
- B 、特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求
- C 、特约服务实际上是公共服务的补充和完善
- D 、物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求,提供特约服务
- E 、当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,可将该项特约服务纳入专项服务
- 7 【单选题】关于说服过程,下列说法不正确的是()。
- A 、被说服者介入程度越浅,态度改变越困难
- B 、当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
- C 、当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
- D 、外表漂亮的人在说服方面更有优势
- 8 【单选题】关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。
- A 、自尊心较弱的人容易被说服
- B 、心情好的人容易被说服
- C 、介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服
- D 、过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难
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- D 、法律生效以后,如果对其生效以后的事件和行为适用的话,就具有溯及力
- 10 【单选题】关于被说服者对说服过程的影响,下列说法错误的是()。
- A 、自尊心较弱的人容易被说服
- B 、心情好的人容易被说服
- C 、介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服
- D 、过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难
