参考答案

从五种竞争力角度分析佳美公司面临的威胁：
①潜在进入者的威胁。“面对十分广阔的市场前景，许多互联网公司跃跃欲试，准备进入电子商务行业。尤其是上述几家技术供应商，利用自身的技术实力，打造全方位“全产业链”。一旦它们的业务延伸到电子商务领域，将很可能成为该领域的主导者。”。
②替代品威胁。“有的技术供应商还有可能一举用更为先进的互联网技术来代替传统的电子商务运营技术，从根本上改变行业竞争格局。”
③购买者讨价还价。“佳美公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对佳美公司产品的价格较为敏感，加之佳美公司目前的产品较为单一，且容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力”。
④供应商讨价还价。“因为技术专用性较强，技术供应商主要是几家技术实力强的运营商，他们控制了绝大部分电子商务运营技术。佳美公司与其他电子商务运营商一样，只能从这几家技术供应商处取得技术支持。”
⑤现有竞争者间的抗衡。“这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与佳美公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与佳美公司产品价格持平甚至略低的水平”。
从五种竞争力角度分析佳美公司面临的机会：
供应商讨价还价。“设备供应商则数量多、规模小，佳美公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。