- 判断题情感营销策略是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，其立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。
- A 、正确
- B 、错误
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参考答案【正确答案：B】
交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，其立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。
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- A 、情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念
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- C 、用情感打动客户的心，把客户终生套牢
- D 、缺点是不能够获得客户的长期信赖
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