参考答案

【正确答案：D】

操作风险的防控措施包括：1、掌握个人汽车贷款业务的规章制度；2、 规范业务操作；3 、熟悉关于操作风险的管理政策；4 、把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点；5、对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职免责，提高自我保护能力。