- 客观案例题
题干:张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
题目:本案例中反映出的问卷调查法的缺点是()。 - A 、问卷回收率得不到保证
- B 、问卷的编制技术要求较高
- C 、不同员工对问卷内容的理解存在差异
- D 、成本高且费时费力

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【正确答案:A,B,C】
问卷法的缺点:
①对问卷编制的技术要求较高;
②不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;
③问卷的回收率通常偏低。

- 1 【单选题】问卷法的缺点是( )。
- A 、不适用循环周期长和脑力劳动为主工作
- B 、对紧急而偶然的工作也不实用
- C 、夸大所在职位责任和难度
- D 、不利于掌握某些专门信息
- 2 【多选题】与实验调查法相比,文案调查法的优点主要有( )。
- A 、收集的资料具有很强的时效性
- B 、收集的资料多
- C 、收集资料过程方便、容易、迅速
- D 、收集资料时间短、费用低
- E 、能直接满足调查者的需求
- 3 【客观案例题】这个案例反映的是企业中( )的一种情况。
- A 、信息沟通
- B 、人际关系
- C 、群体冲突
- D 、个性差异
- 4 【客观案例题】本案例中反映出的问卷调查法的缺点是()。
- A 、问卷回收率得不到保证
- B 、问卷的编制技术要求较高
- C 、不同员工对问卷内容的理解存在差异
- D 、成本高且费时费力
- 5 【单选题】下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述,错误的是()。
- A 、可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
- B 、不影响被调查人员的正常工作
- C 、对问卷编制的技术要求不高,易操作
- D 、问卷的回收率通常偏低
- 6 【单选题】关于调查问卷设计的说法,错误的是()。
- A 、调查问卷的设计要与调查主题密切相关
- B 、调查问句应保持客观性,避免引导性提问
- C 、问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后
- D 、问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
- 7 【多选题】根据不同的赋值规则,调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为()。
- A 、定类尺度
- B 、定距尺度
- C 、定序尺度
- D 、定性尺度
- E 、定比尺度
- 8 【单选题】下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述,错误的是( )。
- A 、可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
- B 、不影响被调查人员的正常工作
- C 、对问卷编制的技术要求不高,易操作
- D 、问卷的回收率通常偏低
- 9 【客观案例题】本案例中反映出的问卷调查法的缺点是( )。
- A 、问卷回收率得不到保证
- B 、问卷的编制技术要求较高
- C 、不同员工对问卷内容的理解存在差异
- D 、成本高且费时费力
- 10 【客观案例题】本案例中反映出的问卷调查法的缺点是( )。
- A 、问卷回收率得不到保证
- B 、问卷的编制技术要求较高
- C 、不同员工对问卷内容的理解存在差异
- D 、成本高且费时费力
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