- 单选题大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时,会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组,该细分过程属于()。
- A 、人口细分
- B 、财富细分
- C 、购买特性细分
- D 、价值细分

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【正确答案:A】
本题考核的知识点是“市场分析”。人口细分常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分,这些与有些产品和服务高度相关。本题目是根据居民收入进行划分的。价值细分是属于针对企业提供的产品和服务的划分,而不是根据消费者进行的划分。

- 1 【多选题】某超市拥有多家连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出3%的价格折扣,该企业在电子付款系统中设置输入程序,检查售货员输入的价格折扣,确认在折扣允许限度内才可以进行交易,并打印发票。这种控制归属的类别有( )。
- A 、输入控制
- B 、过程考核
- C 、应用控制
- D 、设备控制
- 2 【单选题】大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时,会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费者划分为高收入、中等收人及低收入三个客户群组,该细分过程属于()。
- A 、人口细分
- B 、财富细分
- C 、购买特性细分
- D 、价值细分
- 3 【综合题(主观)】丙公司是一家大型旅店连锁企业,客户群主要面向经济收入不高,喜爱旅游的年轻一族,俗称“背包客”。在该企业所属旅店内,条件相对简陋,所有设施均采用最简单的样式,同时不提供早餐,床单等物品一周才更换一次,住客需要自己动手洗衣做饭。通过这些方式来尽可能减少支出。但正是这种经营方式赢得了那些钱包有限的年轻人的欢迎。为了扩大企业市场覆盖面,该公司在一些地区收购了一些小旅店,并按自己的要求进行重新布置。要求:(1)你认为丙公司采取的是哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件?(2)该公司收购小旅店属于什么并购方式?具有什么特点?
- 4 【单选题】大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时,会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组,该细分过程属于( )。
- A 、人口细分
- B 、财富细分
- C 、购买特性细分
- D 、价值细分
- 5 【单选题】大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时,会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费者划分为高收入、中等收人及低收入三个客户群组,该细分过程属于()。
- A 、人口细分
- B 、财富细分
- C 、购买特性细分
- D 、价值细分
- 6 【综合题(主观)】连锁模式的旅店大致分为两大类,一类是简陋价廉的低档旅店,主要以低价吸引顾客;另一类是中高档旅店,价格较高但能提供更好的睡眠环境。目前的顾客只能二选其一,要么花费少而消费简单的服务,要么花高价享受高等服务。旅捷公司的创立则提出了关于旅店的新概念。公司摒弃了昂贵旅店引人注目的休息室和标准设施,根据价值工程原理,这些无谓的成本对客户并无必要,这提示公司可以大幅降低装修成本。公司把节省下来的开销用到顾客最看重的地方,甚至将这些方面的标准提到高档旅店的标准,而其价格只稍高一点。旅捷公司的出现填补了市场空白,市场份额迅速扩大。 要求:请运用核心竞争力理论,分析旅捷公司为什么能获得这样的业绩。
- 7 【综合题(主观)】丙公司是一家大型旅店连锁企业,客户群主要面向经济收入不高,喜爱旅游的年轻一族,俗称“背包客”。在该企业所属旅店内,条件相对简陋,所有设施均采用最简单的样式,同时不提供早餐,床单等物品一周才更换一次,住客需要自己动手洗衣做饭。通过这些方式来尽可能减少支出。但正是这种经营方式赢得了那些钱包有限的年轻人的欢迎。为了扩大企业市场覆盖面,该公司在一些地区收购了一些小旅店,并按自己的要求进行重新布置。 要求: (1)你认为丙公司采取的是哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件? (2)该公司收购小旅店属于什么并购方式?具有什么特点?
- 8 【多选题】某超市拥有多家连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出3%的价格折扣,该企业在电子付款系统中设置输入程序,检查售货员输入的价格折扣,确认在折扣允许限度内才可以进行交易,并打印发票。这种控制归属的类别有()。
- A 、输入控制
- B 、过程考核
- C 、应用控制
- D 、设备控制
- 9 【多选题】 甲公司是一家大型超市连锁店,为不同地区分店选择重点销售商品时会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组。为保证划分过程有效,该公司应该考虑的因素包括( )
- A 、可测量性
- B 、可进入性
- C 、适应性
- D 、客观性
- 10 【单选题】某餐饮连锁店为不同地区分店选择重点菜品时,会考虑到每个地区中居民的一般饮食习惯,其中一个分类是按居民的食辣程度,将居民消费者划分为不辣、微辣及重辣三个客户群组,该细分过程属于( )
- A 、人口细分
- B 、财富细分
- C 、购买特性细分
- D 、价值细分
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