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  • 多选题了解客户主要的渠道和方法有(  )。
  • A 、开户资料
  • B 、调查问卷
  • C 、面谈沟通
  • D 、电话沟通
  • E 、网络沟通

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参考答案

【正确答案:A,B,C,D】

了解客户的方法和渠道有:开户资料、调查问卷、电话沟通、面谈沟通(选项ABCD正确);

选项E:网络沟通信息的真实性不高,一般不采用这样的方式。

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