- 多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。
- A 、结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
- B 、结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
- C 、结果评估是组织高管层最关心的评估内容
- D 、结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
- E 、结果评估中的硬指标易于衡量和量化
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参考答案
【正确答案:A,B,C,E】
选项D,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。
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- A 、结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
- B 、结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
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- D 、结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
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- B 、质量
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- A 、结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
- B 、结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
- C 、结果评估是组织高管层最关心的评估内容
- D 、结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
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- 6 【多选题】关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。
- A 、它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
- B 、它是组织高管层最关心的评估内容
- C 、它的评估硬指标包括产出、质量等
- D 、它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
- E 、它是培训与开发效果评估中最重要内容
- 7 【多选题】培训与开发效果评估中,结果评估软指标()。
- A 、产出
- B 、成本
- C 、工作习惯
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- 8 【多选题】在培训与开发效果评估中,结果评估的软指标包括()。
- A 、工作满意度
- B 、主动性
- C 、产出
- D 、工作习惯
- E 、成本
- 9 【单选题】关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,错误的是()。
- A 、它是培训与开发效果评估中最受组织高管层关心的内容
- B 、它是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容
- C 、它重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法
- D 、它是最具有说服力的培训与开发效果评价指标
- 10 【多选题】在培训开发与评估里,属于结果评估中的硬指标的有()。
- A 、时间
- B 、质量
- C 、成本
- D 、产出
- E 、客户满意度