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参考答案
【正确答案：A,C】
该题正确答案：AC 。解析：外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平、时间和成本作为依据。所以选项A不正确；设施管理是外包发展的一种形式，通过外方来管理和运作公司信息技术服务的一部分或全部。所以选项C是不正确的。
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