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客观案例题
题干：某车间正在对工序能力进行分析,得知某零件在第n道工序加工时,设计尺寸(单位mm)为T[CJ_CJJJS_GSGL7.5\modal1\Menu\TestImages\u2.gif]=φ20.000,T[CJ_CJJJS_GSGL7.5\modal1\Menu\TestImages\L.gif]=φ19.990。通过随机抽样,经计算得知x=φ19.995,s=0.00131。根据以上资料,回答下列问题:
题目：引起产品较大质量波动,致使产品制造过程处于非稳定状态的因素是( )。
A 、偶然性因素
B 、非偶然性因素
C 、系统性因素
D 、非系统性冈素

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参考答案

【正确答案：C】

影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

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