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客观案例题
题干：国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
题目：根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（）。
A 、酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧
B 、对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C 、对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D 、对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

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参考答案

【正确答案：A,C,D】

本题考查三重需要理论。选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施，是正确答案之一；选项BCD是分别对麦克里兰的三重需要进行辨析，其中亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色，所以不选B。

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