- 单选题电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融业务
- A 、电话自动语音
- B 、互联网技术
- C 、多媒体技术
- D 、自主终端
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参考答案【正确答案：A】
参见教材125页 电话银行相关知识
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- 3 【单选题】《行政许可法》于（ ）年通过，自（ ）年起实施。
- A 、2003,2004
- B 、2002,2003
- C 、2002,2004
- D 、2004,2005
- 4 【单选题】《行政许可法》于（ ）年通过，自（ ）年起实施。
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- B 、2002,2003
- C 、2002,2004
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- 5 【单选题】《行政许可法》于（ ）年通过，自（ ）年起实施。
- A 、2003,2004
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- D 、2004,2005
- 6 【单选题】( )是通过列示借款人在一定时期内取得的收入,所发生的费用支出和所获得的利润来反映借款人一定时期内经营成果的报表
- A 、资产负债表
- B 、利润分配表
- C 、现金流量表
- D 、损益表
- 7 【单选题】一般电话铃响不超过（ ）声，应拿起电话。
- A 、二
- B 、三
- C 、四
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- 8 【单选题】《行政许可法》于（ ）年通过，自（ ）年起实施。
- A 、2003,2004
- B 、2002,2003
- C 、2002,2004
- D 、2004,2005
- 9 【单选题】 国内商业银行一般通过（ ）来阐明能够接受的定量风险水平和定性的描述。
- A 、风险框架
- B 、风险偏好表
- C 、风险测试
- D 、风险承受能力测试表
- 10 【单选题】《行政许可法》于（ ）年通过，自（ ）年起实施。
- A 、2003,2004
- B 、2002,2003
- C 、2002,2004
- D 、2004,2005
