参考答案

【正确答案：C】

在应用控制图法控制生产过程质量的程序中，如果控制图出现异常，说明生产过程存在质量问题。这时，可进一步利用排列图、因果分析图、相关图等寻找产生质量问题的原因，并采取有效措施，使工程质量达到预定要求。