- 判断题当面对一个潜在客户时,理财师首先要做的是接触客户。
- A 、正确
- B 、错误

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【正确答案:B】
当面对一个潜在客户时,理财师首先要做的是了解客户。

- 1 【判断题】当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。
- A 、正确
- B 、错误
- 2 【多选题】理财师初次与客户相见,首先要自我介绍,自我介绍的内容一般包括( )。
- A 、单位
- B 、部门
- C 、职务
- D 、姓名
- E 、年龄
- 3 【判断题】银行理财师首先应该是一名给广大客户提供保值增值服务的专业人士,然后才能逐步成长为称职或合格的一线业务人员。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】理财师在与客户面对面交谈时应该要谈话委婉。
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【判断题】当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。
- A 、正确
- B 、错误
- 6 【多选题】对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括()。
- A 、地址
- B 、收入
- C 、职业
- D 、年龄
- E 、教育程度
- 7 【多选题】对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括()。
- A 、地址
- B 、收入
- C 、职业
- D 、年龄
- E 、教育程度
- 8 【判断题】当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。
- A 、正确
- B 、错误
- 9 【多选题】对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括()。
- A 、地址
- B 、收入
- C 、职业
- D 、年龄
- E 、教育程度
- 10 【多选题】对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括()。
- A 、地址
- B 、收入
- C 、职业
- D 、年龄
- E 、教育程度
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