- 综合题(主观)
题干:资料(一)大华保险公司(简称大华保险)是一家领先的保险企业之一。在成立初期,它是一家专营财险的地方性保险公司,经过多年努力,不断积累经验,实现了业务快速扩张,目前成为很有信誉的保险专家。大华保险利用保险代理人的团队负责保险销售、提供客户服务(如配置文件更新、客户关系)、理赔处理等活动。其一直经营的核心业务都以提供单一保障为目标,产品包括财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等,这些产品均处于领先地位。在整个保险市场中还有几个主要的参与者,它们的营运方式与大华保险相同。以下是有关保险业的宏观环境和行业特性、大华保险公司营运优势及风险和其未来三年的业务发展目标及计划的相关信息。国内有三十家保险企业。保险行业是一个提供保障性的产品行业,没有太多物质要素的投入,保险企业的核心竞争力主要取决于提供给客户的保障范围及程度。保险行业在兴起阶段,市场不成熟,消费者对保险处于观望态度。国民对保险的意识较弱,人们相信养儿防老,对保险公司并不太信任,这主要是由于保险市场普遍采用佣金制,导致保险公司代理人的短期行为较严重,只注重销售新单而忽视业务质量后续服务。随着经济发展进入高速成长阶段,国民可消费的收入增多,对健康及生活保障的要求提高了很多。在消费市场上的保险产品多是单一险种的产品,如财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等,而这些产品一般在各保险公司都能提供,所以国民对保险公司的可选择性较强。可是,国民对于保险代理人或中介机构销售保险后的服务质量(特别是在客户提出理赔申请时)还是抱着怀疑和不信任的态度。在其他一些发展中国家,保险业发展的一大趋势就是保险业务与银行之间的互相融合。由于银行与保险业务都需要众多分支机构来开展业务,因此,行业间的合作可以在一定程度上实现资源共享,利用银行代理销售金融保险产品(如含保险和储蓄或投资成分的保险产品)就是其中一个普遍的做法。银保合作不但实现了业务互补的目标,同时让保险公司能够有效利用银行强大的定点销售渠道。政府为配合国家的经济发展改革和市场开放,一方面鼓励国内企业持续发展,如设立创业版上市,鼓励企业进行融资集资的活动;另一方面,正计划开放市场,让实力雄厚的外资保险公司有限度地进入国内市场。资料(二)大华保险占保险市场份额的30%,受到广泛的公众认同,在2009年和2011年被国内知名财经杂志选为“最具发展潜力”企业,得到金融机构给予的最高信用评级。大华保险的年度盈利在过去三年均实现两位数增长,于2012年初正式成为上市企业。大华保险拥有一个经验丰富的管理团队。尽管如此,由于保险业中销售人员的薪酬多以佣金制为主,因此行业的人员流失率比其他服务性行业为高,大华保险每年的人员流失率维在18%以上,稍高于行业的平均指标。2012年,大华保险为配合业务发展,按照2010年发布的《企业内部控制评价指引》,对各主要业务流程及子流程进行自我评价。保险理赔是主要业务流程之一。保险理赔是指在承保的保险事故发生,保险受益人提出理赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并予以赔偿的过程。评价小组在对理赔流程及相关子流程进行了解时,识别出多个的主要风险关注点,其中一个是对医疗保险中虚构和重复理赔记录的风险。评价小组在理赔流程中进行穿行测试时记录了一些流程的细节,当中也包括相关的风险控制。以下是其中部分内容:(1)每个理赔申请个案由各险种的理赔主任复核和签字才能确认赔偿。超过二十万元的赔偿由各险种理赔主任的上级管理总监批核。(2)理赔总监于每季度复核公司财务部的理赔报告,分析在各类险种中企业所承受的理赔总额和各保险产品的赔付率。资料(三)管理层团队在讨论公司未来三年的业务发展目标及计划后,得出以下的初步结果:方案(一):制定新的密集型成长战略。不再只销售单一保险业务,参考发达国家的成功案例,利用银保跨行业合作的概念,在全国推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和多种保险元素的综合性产品。对于此方案,大华保险的首席执行官李大辉认为在实施此战略的时候,应根据地区特性、消费者特性或期望来实施这战略。方案(二):推行电子商务,开拓网上业务。利用互联网的平台提供不同资讯和服务,其中包括让客户可以在网上查阅或下载有关大华保险各类险种的信息、进行网上购买、享用更及时和方便的在线客户查询服务、以及提出理赔申请等。对于此方案,大华保险的管理团队一致认为首要任务是设立一个专用的信息系统处理电子商务交易。
题目:指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略中的哪种细分战略类别。结合行业和大华的实际情况,简要分析支持大华保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。

扫码下载亿题库
精准题库快速提分

密集型战略可分为:
①市场渗透-现有产品和市场。
②产品开发-新产品和现有市场。
③市场开发-现有产品和新市场。
方案(一)中提及利用银保跨行业合作的概念,推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和保险元素的综合性产品。在产品功能概念中,这是一种新的产品,属于密集型战略中的产品开发。
大华保险在市场实施产品开发战略的原因:
①保险业市场现在多以单一保障为主,缺乏产品选择性。在处于成长阶段的保险市场中存在未饱和更高利润的市场空间。开发新产品是满足市场潜在需求的一个途径。
②市场上现有的竞争者提供与大华保险类似的险种,消费者的选择性较强,议价能力相对高。大华保险只有通过产品开发才能保持其领先地位,或维持现有的市场份额。
③大华市场对保险市场有充分的理解,认识到国民消费力增强,对健康及生活保障的要求增加,这为新产品提供了一个发展机会。
实施产品开发战略所存在的主要风险:
①与市场需求空间或增长潜力有关的产品风险。
在市场的现况中,虽然国民的保险意识有所转变,但是对于保险公司代理人或中介机构的售后服务质量还是极度不信任。
在产品性能组合上进行改变未必最能满足市场需要,而在服务质量上的提升可能是一个更能满足市场需求的方法。
②定价风险。
大华保险在产品开发的过程中存在的索赔频率和数额的不确定性,加上在保本、投资部分所获得收入的不确定性,以及保险公司利用银保合作模式所带来营运成本的不确定性,可能导致对产品定价过高或过低的风险。

- 1 【简答题】指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 2 【简答题】资料三的方案(二)提出推行电子商务,简要分该方案在销售方面所支持的是密集型战略中哪种细分战略类别并说明原因。
- 3 【简答题】资料二的方案(二)提出推行电子商务,简要分该方案在销售方面所支持的是密集型成长战略中哪种细分战略类别并说明原因。
- 4 【材料分析题】资料三的方案二提出推行电子商务,简要分析该方案在销售方面所支持的是密集型战略中哪种细分战略类别并说明原因;
- 5 【综合题(主观)】资料三的方案(二)提出推行电子商务,简要分该方案在销售方面所支持的是密集型成长战略中哪种细分战略类别并说明原因。
- 6 【综合题(主观)】指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略中的哪种细分战略类别。结合行业和大华的实际情况,简要分析支持大华保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 7 【综合题(主观)】资料三的方案(二)提出推行电子商务,简要分该方案在销售方面所支持的是密集型成长战略中哪种细分战略类别并说明原因。
- 8 【综合题(主观)】指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略中的哪种细分战略类别。结合行业和大华的实际情况,简要分析支持大华保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 9 【综合题(主观)】指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略中的哪种细分战略类别。
- 10 【综合题(主观)】资料三的方案(二)提出推行电子商务,简要分该方案在销售方面所支持的是密集型成长战略中哪种细分战略类别并说明原因。
- 下列各项关于甲公司对乙公司长期股权投资会计处理的表述中,正确的是()。
- 某服装厂为增值税一般纳税人,2011年2月发生以下业务: (1)购进布料一批,取得的增值税专用发票上注明销售额25万元。之后将其委托A服装厂加工劳保服装,取得对方开具的增值税专用发票上注明的增值税为1.36万元,当月收回;支付加工货物的运输费用10万元并取得运输公司开具的普通发票; (2)将以前购进的库存材料(不符合抵扣规定未抵扣过进项税)用于职工浴室,账面成本0.5万元; (3)外购动力取得增值税专用发票,注明支付价款15万元、增值税税额2.55万元,其中20%用于企业基建工程; (4)购进其他原料,取得增值税专用发票,支付价款20万元、增值税3.4万元,支付运输单位运输费用1万元且取得了运输发票,待货物验收入库时发现短缺商品金额2万元(占支付金额的10%),经查实属非正常损失; (5)受托为甲企业管理人员加工一批工作服,本企业提供原料成本为15万元,加工费为2万元。同类产品不含税销售价格为24万元; (6)将委托加工收回的劳保服装85%销售给某商场,取得不含税销售收入18万元,15%部分由生产车间的工人领用; (7)销售三批货物给小规模商业企业,开具普通发票上注明销售额共计60万元。本月取得的增值税专用发票均已通过认证。 要求:根据上述资料,按下列序号计算有关纳税事项,每问需计算出合计数: (1)计算企业本月销项税额; (2)计算企业本月准予抵扣的进项税额; (3)计算企业本月应纳增值税。
- 某新近研发出的护眼产品正处于产品生命周期的引入(导入)期,其促销目标主要是宣传介绍产品,刺激消费者购买欲望的产生,那么该产品应主要采用的促销方式是( )。
- 甲向乙借款30万元,丙为该借款合同进行保证担保。在乙的要求下,甲又请求丁对甲和乙之间的借款合同进行了抵押担保。借款期满后,甲无力偿还。如果两项担保对担保责任均没有约定,下列说法正确的有( )。
- 在资料一的基础上,如果不考虑审计重要性水平,针对资料三中事项(1)至事项(6),请分别回答A和B注册会计师是否需要提出审计处理建议?若需提出审计调整建议,请直接别示审计调整分录(审计调整分录均不考虑对X公司2005年度的企业所得税、期末结转损益及利润分配的影响,下同)。
- 不愿“将所有的鸡蛋放在一个篮子”里的企业所采用的风险对策为()。
- 企业应缴纳的土地增值税。
- 甲公司为制造业企业,2×16 年产生下列现金流量:(1)收到客户定购商品预付款 3000 万元,(2)税务部门返还上年度增值税款 600 万元,(3)支付购入作为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产核算的股票投资款 1200 万元;(4)为补充营运资金不足,自股东取得经营性资金借款 6000 万元;(5)因存货非正常毁损取得保险赔偿款 2800万元。不考虑其他因素,甲公司 2×16 年经营活动现金流量净额是( )。
- 计算装饰公司应预扣预缴王某的个人所得税。

亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
