- 单选题全面质量管理思想是( )。
- A 、以全面质量为中心,已顾客满意为基础
- B 、以全面质量为中心,以全面参与为基础
- C 、以顾客满意为中心,以全面质量为基础
- D 、以全员参与为中心,以全面质量为基础
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参考答案【正确答案：B】
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】营销思想是一种( )的经营哲学。
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- B 、以产定销型
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- D 、以需定销型
- 2 【单选题】全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
- A 、协调部门利益
- B 、全员参与
- C 、规范作业规范
- D 、明确管理职责
- 3 【单选题】全面质量管理阶段始于( )。
- A 、20世纪40年代
- B 、20世纪50年代
- C 、20世纪60年代
- D 、20世纪70年代
- 4 【单选题】全面质量管理的五步法中,第一步中( )。
- A 、准备
- B 、开始
- C 、决策
- D 、扩展
- 5 【多选题】在推行全面质量管理时,其要求包括( )。
- A 、全行业的质量管理
- B 、全企业的质量管理
- C 、全过程的质量管理
- D 、全员的质量管理
- E 、多方法的质量管理
- 6 【客观案例题】在全面质量管理中,人们常用( )来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。
- A 、直方图
- B 、排列图
- C 、鱼骨图
- D 、控制图
- 7 【单选题】( )的出现,是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。
- A 、因果分析图
- B 、排列图
- C 、控制图
- D 、对策表
- 8 【多选题】企业的战略思想( )。
- A 、是制订与实施经营战略的指导思想
- B 、要体现社会主义市场经济规律的要求
- C 、以实现国家计划任务优先,必要时要勇于牺牲本企业效益,放弃市场观念
- D 、要具有全局观念,市场观念、竞争观念等
- E 、以行政控制手段为主
- 9 【单选题】"以人为本"的管理思想出现在( )。
- A 、早期的科学管理阶段
- B 、人事管理阶段
- C 、人力资源管理阶段
- D 、雇佣管理阶段
- 10 【单选题】租赁经营的基本思想是( )。
- A 、获得利润
- B 、产生社会效益
- C 、使用产生效益
- D 、使用房屋
