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客观案例题
题干：2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。[002-010-002-000-9787509541081-image/002-010-002-000-9787509541081-001-002.jpg]
题目：根据马尔可夫模型法计算,该企业2011年业务主管的内部供给量为()人。
A 、10
B 、17
C 、20
D 、70

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参考答案

【正确答案：B】

根据马尔可夫模型来计算2011年该企业业务主管的内部供给量,期初业务主管人数是10人,在一年内,平均80%的业务主管将会留任,期初将有9%业务员晋升为业务主管,则2011年该企业业务主管的内部供给量=10×80%+100×9%=17(人)。

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