- 多选题专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有()。
- A 、明确自身定位
- B 、树立专业形象
- C 、关心客户需求
- D 、关注自身礼仪
- E 、关注自身的工作状态

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【正确答案:A,B,C,D,E】
专业理财师在与客户建立关系的过程中,应该明确自身定位,树立专业形象;关注自身礼仪和工作的状态。关心客户需求属于关注自身礼仪和工作状态的内容(选项ABCDE正确)。

- 1 【单选题】客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
- A 、利益
- B 、信任
- C 、忠诚
- D 、双赢
- 2 【单选题】客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
- A 、利益
- B 、信任
- C 、忠诚
- D 、双赢
- 3 【单选题】客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
- A 、利益
- B 、信任
- C 、忠诚
- D 、双赢
- 4 【多选题】专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有()。
- A 、明确自身定位
- B 、树立专业形象
- C 、关心客户需求
- D 、关注自身礼仪
- E 、关注自身的工作状态
- 5 【单选题】客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
- A 、利益
- B 、信任
- C 、忠诚
- D 、双赢
- 6 【多选题】专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有()。
- A 、明确自身定位
- B 、树立专业形象
- C 、关心客户需求
- D 、关注自身礼仪
- E 、关注自身的工作状态
- 7 【单选题】客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
- A 、利益
- B 、信任
- C 、忠诚
- D 、双赢
- 8 【多选题】专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有()。
- A 、明确自身定位
- B 、树立专业形象
- C 、关心客户需求
- D 、关注自身礼仪
- E 、关注自身的工作状态
- 9 【多选题】专业理财师在和客户建立关系的过程中,需要关注以下哪些方面的内容 ( )。
- A 、明确自身定位
- B 、解决自身财务问题
- C 、关注自身礼仪和工作的状态
- D 、了解客户的财务问题
- E 、树立专业形象
- 10 【单选题】客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
- A 、利益
- B 、信任
- C 、忠诚
- D 、双赢
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- 当开户放款完成后,银行应将放款通知书交予借款人作回单,并保留“个人贷款信息卡”。
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- 下列行为属于内幕交易的有()。
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- 2009年3月,谢某委托他人持其二代身份证到某银行开立了个人银行账户。11月有人持伪造的存折和谢某的一代身份证在该银行另一支行办理了换折业务,并分次取款共计51万元。谢某向该银行核实情况后,确认被他人伪造凭证骗取了存款,随即向警方报案。双方就赔偿问题协商未果。该案中谁应负责( )。

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