- 单选题下列各项中,属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是()。
- A 、报酬
- B 、工作本身
- C 、提拔
- D 、成就与责任
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参考答案【正确答案：A】
保健因素是指与“不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的因素,是属于工作环境方面的因素,如:工资报酬、工作条件、人际关系等。
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- C 、途径一目标理论
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- A 、影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素
- B 、偶然因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小
- C 、系统性因素会引起产品质量的较大波动
- D 、系统性因素和偶然因素都会致使制造过程处于非稳定状态
