参考答案

【正确答案：B】

本题考查规范化程度的定义。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。在一个高度规范化的组织中，工作内容规定得很详细，对于相同的工作职务，不论人员更换与否，都不影响工作的程序和方法，并且相似的工作可以在各个部门或单位以相同的方式进行。所以本题选B。