- 多选题银行业从业人员从业过程中应该对以下的( )客户信息保密。
- A 、客户的身份证号码
- B 、客户联系电话
- C 、客户婚姻状况
- D 、客户地址
- E 、客户财务状况

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【正确答案:A,B,C,D,E】
向与业务无关人或其他组织透露个人信息,包括向其所在机构同事透露客户的个人信息,如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及其他客户不愿让他人知晓的信息,属于违反了信息保密的相关规定。

- 1 【多选题】 银行业从业人员应该遵守( )。
- A 、法律
- B 、行业自律性规范
- C 、所在机构的各种规章制度
- D 、其他金融机构规章
- E 、相关法规
- 2 【判断题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。( )
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【单选题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。
- A 、公平对待
- B 、客户投诉
- C 、礼貌服务
- D 、利益冲突
- 4 【多选题】银行业从业人员应该遵守( )。
- A 、法律
- B 、行业自律性规范
- C 、所在机构的各种规章制度
- D 、其他金融机构规章
- E 、相关法规
- 5 【判断题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
- A 、正确
- B 、错误
- 6 【多选题】银行业从业人员在履行协助执行过程中,应该做到()。
- A 、不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息
- B 、面临有关机关协助执行的要求之时,及时向内部支持部门寻求支持,确保获得专业指导
- C 、按照法律规定及内部工作流程确认来人的身份,审核来函的法定要件,并按照规定进行保存和归档
- D 、审核协助执行的具体事项,协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项,不应根据执法人员口头请求而超范围协助执行
- E 、确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内
- 7 【判断题】银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
- A 、正确
- B 、错误
- 8 【多选题】银行业从业人员从业过程中应该对以下的( )客户信息保密。
- A 、客户的身份证号码
- B 、客户联系电话
- C 、客户婚姻状况
- D 、客户地址
- E 、客户财务状况
- 9 【多选题】银行业从业人员在履行协助执行过程中,应该做到()。
- A 、不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息
- B 、面临有关机关协助执行的要求之时,及时向内部支持部门寻求支持,确保获得专业指导
- C 、按照法律规定及内部工作流程确认来人的身份,审核来函的法定要件,并按照规定进行保存和归档
- D 、审核协助执行的具体事项,协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项,不应根据执法人员口头请求而超范围协助执行
- E 、确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内
- 10 【多选题】银行业从业人员在履行协助执行过程中,应该做到()。
- A 、不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息
- B 、面临有关机关协助执行的要求之时,及时向内部支持部门寻求支持,确保获得专业指导
- C 、按照法律规定及内部工作流程确认来人的身份,审核来函的法定要件,并按照规定进行保存和归档
- D 、审核协助执行的具体事项,协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项,不应根据执法人员口头请求而超范围协助执行
- E 、确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内
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