- 建造师案例题
题干：某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程,工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。电梯安装后进行运行试验不理想,该工程于2012年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话:通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水,要求尽快处理。
题目：接到业主电话投诉后应怎样处理?
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参考答案接到业主电话投诉后,应迅速派出责任人员到事发现场调查分析,友好地进行答复,并进行返修,使风管的保温紧贴风管壁。
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