- 建造师案例题
题干：2010年5月某安装公司中标一工业厂房机电工程项目,整体项目于2012年6月通过竣工验收,工程内容有:建筑电气、给排水、通风空调、工艺管道、换热器、鼓风机、蒸汽锅炉、水处理设备等,其中空调冷冻机组、管道材料、换热器、鼓风机、和蒸汽锅炉由甲方采购;冷冻水柔性接管及其固定件是由建设单位提供相应新型材料信息、由安装公司负责采购供应。该公司计划在当年12月份进行回访,期间发生如下事件:事件1:中央空调冷冻机运行一年中制冷量一直未能达标,蒸汽压力未达设计压力,通过检查排除了设计原因和设备本身原因。事件2:甲方于8月份致电安装公司投诉,风机盘管在计算机综合控制室发生断裂并漏水,使室内装修及计算机受损。
题目：接到甲方投诉电话后应怎样处理?
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