参考答案

质量问题的原因分析要建立在对质量问题情况充分调查的基础上,避免情况不明就主观分析推断质量问题的原因。分析的方法可采用因果分析图法。对人、机、料、法、环的五大影响因素进行原因分析,从中找出发生质量问题的主要因素,以利整改。