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  • 简答题
    题干:LX集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司,由LX及原IBM个人电脑事业部所组成。LX公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。该企业定位“LX从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。”企业使命包括“为客户利益而努力创新、创造世界最优秀、最具创新性的产品、像对待技术创新一样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率”;企业的核心价值观:成就客户——致力于客户的满意与成功、创业创新——追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实——基于事实的决策与业务管理、诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。LX集团2003年第三季度业绩发布会上,LX的新老领袖一齐上阵,因为LX集团远没有达到三年前预定的目标。LX除计算机以外的业务全面出现亏损,仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。LX集团的状况是传统业务停滞不前,新业务拓展不利,竞争对手风起云涌,这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
    题目:请说明一下企业定位和核心价值观体现的是公司使命的哪些方面,并简要介绍一下公司使命的三个方面。

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参考答案

企业定位体现的是公司使命中的企业宗旨;核心价值观体现的是经营哲学。公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨和经营哲学。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。

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