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首页心理咨询师考试题库正文

客观案例题
题干：求助者:男性,13岁,初中一年级学生。案例介绍:求助者从小生活在农村的奶奶家,九岁被父母接到城里上学。由于讲方言,经常被同学们笑话。求助者觉得自己是从乡下来的,很自卑,一直努力地学习,并考上一所重点中学。上初中后非常害羞,一说话就脸红,不敢注视对方的眼睛,平时几乎不与别人来往,不愿参加集体活动。父母觉得男孩子不应该这样,求助者自己也希望能像其他同学那样有良好的人际关系,所以来心理咨询。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话:求助者:我一跟别人说话就紧张,您说怎么办?心理咨询师:能说说你都紧张什么吗?或者说担心、害怕什么?求助者:(沉默)……我觉得是害怕别人说我笨。心理咨询师:那你觉得自己笨吗?求助者:我从小生活在农村,很多方面都不如别人,比如,很多同学都会用笔记本电脑上网,可我以前都没上过网,同学们都笑话我。我总觉得自己比别人笨,不愿意与别人交往。心理咨询师:你说你在许多方面都不如别人,可怎么解释你考上重点中学的事?求助者:那说明我还不笨?对吗?心理咨询师:是啊,很多人都没考上重点中学,而你考上了,这说明你不比别人笨。而且通过自己的努力还成为了佼佼者,说明你的努力也是有效的。由于原来生活环境的差异,你与其他同学相比,在某些方面有差异也是正常的,这会在以后的生活中慢慢地弥补。我当时也是从农村出来的,上大学时还没见过手机,后来也是通过自己的努力,取得了一些成绩。我相信,你只要主动地与别人交流,渐渐地克服紧张情绪,就会收获到更多的友谊,对吗?求助者:你说得对。心理咨询师:今天你先回去思考一下,怎么与人更好地交往,我们下次再谈好吗?求助者:好的,谢谢您!
题目：在本案例中,心理咨询师使用的提问方式包括()。
A 、间接询问
B 、封闭式提问
C 、直接逼问
D 、开放式提问

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参考答案

【正确答案：A,B,D】

间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”、“否”式的简单答案，咨询师问求助者“我相信,你只要主动地与别人交流,渐渐地克服紧张情绪,就会收获到更多的友谊,对吗?”、“今天你先回去思考一下,怎么与人更好地交往,我们下次再谈好吗?”都属于封闭式提问。开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息，例如“能说说你都紧张什么吗?或者说担心、害怕什么?”、“你说你在许多方面都不如别人,可怎么解释你考上重点中学的事?”等，都属于开放式提问。

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