参考答案

H企业成立的信息中心，应能为满足企业的信息系统战略、信息技术战略和信息管理战略提供帮助，具体功能包括：
(1)服务台以应用软件解决用户的问题，包括应用远程诊断软件，为用户提供相关技术进展。
(2)在硬件和软件购买决策上提供建议，并为系统一体化的标准提供建议，特别是应用企业资源计划系统、战略性企业管理、决策支持系统、经理信息系统。
(3)为应用开发提供建议，无论是内部还是使用外包承包商，包括与系统开发过程相关的建议。
(4)监测网络中央处理器和硬盘存储的使用情况，以保障有足够的能力进行日常数据的备份。
(5)维护企业数据库。
(6)系统维护和测试，用户培训和系统与用户文档。
(7)维护信息技术安全。