参考答案
【正确答案：null】
基本活动：
①生产经营。“调整生产布局，将生产基地定位于成本低的地区”“H公司还采用平板包装的模式进行产品的储运。平板化包装不仅有助于全国范围内的生产布局调整……极大地降低了产品成本”“以最高的效率生产并运送给各地的分销中心”。
②外部后勤。“H公司还采用平板包装的模式进行产品的储运。平板化包装不仅有助于全国范围内的生产布局调整，同时降低了储运的空间，极大地降低了产品成本”“以最高的效率生产并运送给各地的分销中心”。
③市场销售。“H公司在店内推出了低价美味的餐饮服务，这使得很多原本不想购买H公司家具的人群，因为有低价、快捷的餐饮而成为H公司的客户；其次，考虑到购物的乐趣，H公司采用了自助购物的模式，用详细的产品说明取代了传统的贴身店员服务，吸引了很多习惯于自助采购的客户；与此同时，H公司的产品展示划分为不同的单元，各种家具自然的结合在一起，客户可以把组合好的单元照搬到自己家中，免去了费力设计的精力，而这使得一些原本不喜欢花心思在家具上的人同样成为H公司的忠诚客户”“为了给客户提供真正低价格的产品和服务，H公司在设计产品之前会充分考虑顾客对价格的承受能力，并结合产品特性设定预期的销售价格，这样由此得到的目标成本也会较其他企业低很多，而以后的生产流程会在这个目标成本之内，尽可能地向客户提供更高性能和品质的产品”。
支持活动：
①采购管理。“H公司与全国的供应商建立了一种理性的长期合作关系，除了与供应商通力合作之外，H公司也鼓励供应商之间开展竞争，并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商”。
②技术开发。“H公司不断研发和应用新材料、新技术来降低产品的成本，在保证品质的前提下，H公司不仅考虑木材，还充分利用复合塑料等新材料”。
③企业基础设施。“H公司能够取得如此辉煌的业绩，根本原因在于其实施了一整套可以持续创造价值的创新管理系统”“H公司的高层较早地意识到了环境保护对企业长期发展的重要意义，并制定了相对完整和切实可行的工作规范。基于对市场环境和消费习惯的敏锐洞察，H公司顺利地扮演了‘企业公民'的角色，进而从环保的角度对产品的研发进行了调整，满足了客户和社会在这方面的潜在需求。而事实证明，具有环保理念的H公司家具产品正越来越受到全国消费者的欢迎”。
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