- 多选题对企业销售物流管理效果的评价可以从()方面进行。
- A 、效率
- B 、经济
- C 、成本
- D 、准确及时
- E 、综合绩效
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参考答案【正确答案：A,C,E】
企业销售物流是把商品送到客户手中的最后一个环节,它对企业经营和发展的作用至关重要,必须加强对销售物流工作的管理,并能准确评价管理效果。对企业销售物流管理效果的评价可以从效率、成本、综合绩效等方面进行。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】下列关于企业销售物流管理的说法正确的是( )。
- A 、企业销售物流是企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动不断将产品所有权转给用户的物流活动
- B 、在适当的交货期，准确地向顾客发送商品，对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货
- C 、倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划
- D 、建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度
- E 、实施"提前"策略
- 2 【多选题】企业销售物流总体绩效的考评指标有()。
- A 、成本指标
- B 、效率评价指标
- C 、风险评价指标
- D 、客户满意度指标
- E 、物流准确率指标
- 3 【多选题】下列关于企业销售物流管理的说法，正确的是( )。
- A 、企业销售物流是企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动不断将产品所有权转给用户的物流活动
- B 、在适当的交货期，准确地向顾客发送商品，对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货
- C 、倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划
- D 、建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度
- E 、实施“提前”策略
- 4 【多选题】下列不是企业销售物流管理目标的是( )。
- A 、在适当的交货期，准确地向顾客发送商品
- B 、根据客户所需的服务特性来划分客户群
- C 、使运输、装卸、保管和包装等操作省力化
- D 、与渠道成员建立双赢的合作策略
- E 、将销售额情报，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门
- 5 【单选题】在企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是( )。
- A 、迅速及时地完成销售物流量与销售物流总完成量的比值
- B 、销售物流实现利税与销售物流资金占用的比值
- C 、耗损量与销售物流总完成量的比值
- D 、准确无误地完成销售物流量与销售物流总完成量的比值
- 6 【单选题】在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。
- A 、投诉的客户数量与客户总数
- B 、投诉的客户数量与未投诉的客户数量
- C 、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
- D 、问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数
- 7 【多选题】下列属于企业销售物流管理目标的有( )。
- A 、在适当的交货期，准确地向顾客发送商品
- B 、合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存
- C 、实施“延迟”策略
- D 、维持合理的物流费用
- E 、与渠道成员建立双赢的合作策略
- 8 【单选题】下列关于企业销售物流管理效果评价的说法错误的是( )。
- A 、企业销售物流成本指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种资源的货币表现
- B 、销售物流成本的控制由局部控制和综合控制组成
- C 、企业在考核销售物流的绩效问题时，应当采用定量的指标而不是定性的指标
- D 、全局性的成本指标可用销售物流总成本来衡量
- 9 【单选题】在企业销售物流的效率评价指标中经济效率指的是（ ）的比值。
- A 、迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量
- B 、销售物流实现利税与销售物流资金占用
- C 、耗损量与销售物流总完成量
- D 、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
- 10 【单选题】在企业销售物流的绩效评价指标中，经济效率是指（）。
- A 、迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量
- B 、耗损量/销售物流总完成量
- C 、准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
- D 、销售物流实现利税/销售物流资金占用量
