参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：①根据客户所需的服务特性来划分客户群；②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络；③倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划；④实施“延迟”策略；⑤与渠道成员建立双赢的合作策略；⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台；⑦建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。