- 多选题客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：A,B,C,E】
客户忠诚度与满意度的关系：（1）客户满意是客户忠诚的前提和基础；（2）只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户；（3）对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致。一般忠诚的客户都是满意的客户。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 2 【判断题】满意的客户就能成为忠诚的客户。
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【判断题】客户满意是客户忠诚的前提和基础。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 5 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 6 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 7 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 8 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 9 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
- 10 【多选题】客户忠诚度与满意度的关系（）。
- A 、客户满意是客户忠诚的前提和基础
- B 、只有非常满意的客户，才可能成为忠诚客户
- C 、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，且持之以恒、前后一致
- D 、满意的客户就是忠诚的客户
- E 、忠诚的客户都是满意的客户
热门试题换一换
- 以下属于非银行金融机构的是( )。
- 相对于商业银行自营性个人住房贷款，公积金个人住房贷款的特点是( )。
- 某人在每年年初存入一笔资金，存满4年后每年末取出1000元，至第8年末取完，银行存款利率为10%。则此人在每年年初存入银行的钱数为（ ）元。
- 如果张先生计划借入100万元投资某项目，约定在8年内按年利率12%均匀偿还这笔借款，那么每年应偿还本息的金额为（）万元。
- 法律规定自登记之日起生效的合同，必须办理抵押登记，否则合同无效。
- 下列选项中，不属于商业银行快速融资渠道的是（）。
- 在贷款的五级分类中，尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的是（）。
- 商业银行的QDII产品可投资于（）。
- （ ）是当债务人因种种原因无法按原有合同履约时，商业银行为了降低客户违约风险引致的损失，而对原有贷款结构（期限、金额、利率、费用、担保等）进行调整、重新安排、重新组织的过程。
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
OerxP