- 单选题飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的()。
- A 、同步性
- B 、无形性
- C 、异质性
- D 、易逝性
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参考答案
【正确答案:D】
本题考查服务的特征。服务有别于实物产品的四个特点:服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。题干所述体现了服务的易逝性。
【错因分析】对于服务的特征的具体表现形式不会灵活分析。
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