- 单选题顾客购买商品的真正动机是( )。
- A 、有形产品
- B 、无形产品
- C 、附加产品
- D 、核心利益
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参考答案【正确答案：D】
核心利益是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。
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- A 、交易折扣
- B 、旧货折扣
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- 10 【单选题】顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的()。
- A 、核心利益
- B 、潜在产品
- C 、附加产品
- D 、有形产品
