- 单选题在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。
- A 、信息编码
- B 、信息接受
- C 、信息接收
- D 、信息反馈
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参考答案【正确答案：D】
信息反馈是指接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程。由于有反馈,双向沟通具有往返的模式,信息传递者发出一个信息,接受者接受该信息后,接收者的反馈又回到传递者。
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- A 、信息编码
- B 、信息接受
- C 、信息接收
- D 、信息解码
- 8 【单选题】在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。
- A 、编码
- B 、接受
- C 、接收
- D 、反馈
- 9 【客观案例题】在本案例中的信息沟通属于()。
- A 、轮状沟通
- B 、下行沟通
- C 、上行沟通
- D 、横向沟通
- 10 【客观案例题】若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类,案例中晓丽与赵总经理的沟通分别为()。
- A 、正式沟通;成功
- B 、正式沟通;不成功
- C 、非正式沟通;不成功
- D 、非正式沟通;成功
