- 多选题关于产品和需求,下列说法正确的有()。
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参考答案
【正确答案:A,B,C,E】
需要、欲望和需求是顾客的愿望,而产品是销售一方的企业向市场提供的任何可以满足顾客上述愿望的东西,包括实物产品、服务、信息、场所、人员、组织、事件、体验等。不是所有企业向市场提供的东西都能成为好的产品,重要的是这些东西能否始终与顾客的愿望和动机相符,并随着顾客偏好和需求的变化而及时调整。
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