- 多选题银行制定客户营销战略的流程包括（）
- A 、客户调查与客户分析
- B 、客户拜访与建立信任
- C 、客户需求分析与挖掘
- D 、商务谈判与成交
- E 、售后维护与关系维护
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：A,B,C,D,E】
银行制定客户营销战略的流程包括（1）客户调查与客户分析（2）客户拜访与建立信任（3）客户需求分析与挖掘（4）提案和呈现价值（5）商务谈判与成交（6）售后维护与关系维护
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】银行营销策略中的（）是银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。
- A 、低成本策略
- B 、产品差异策略
- C 、专业化策略
- D 、大众营销策略
- 2 【多选题】市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用主要表现在( )。
- A 、有利于选择目标市场
- B 、有利于制定营销策略
- C 、有利于规避风险
- D 、有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
- E 、有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求
- 3 【多选题】银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
- A 、感觉
- B 、认知
- C 、获得
- D 、发展
- E 、保留
- 4 【单选题】( )直接决定了未来银行营销战略的制定，关系到银行未来营销活动的成败得失。
- A 、银行内部资源
- B 、银行自身能力
- C 、银行的发展战略目标
- D 、银行的财务实力
- 5 【多选题】银行营销战略理论包括（）。
- A 、需求分析
- B 、市场细分
- C 、市场选择
- D 、市场定位
- E 、市场管理
- 6 【单选题】市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用不包括（ ）。
- A 、有利于选择目标市场和制定营销策略
- B 、有利于发掘市场机会，开拓新市场
- C 、有利于提高银行的经济效益
- D 、有利于规避风险
- 7 【多选题】银行营销战略理论包括（）。
- A 、需求分析
- B 、市场细分
- C 、市场选择
- D 、市场定位
- E 、市场管理
- 8 【单选题】银行营销策略中的（）是银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。
- A 、低成本策略
- B 、产品差异策略
- C 、专业化策略
- D 、大众营销策略
- 9 【单选题】银行营销策略中的（）是银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。
- A 、低成本策略
- B 、产品差异策略
- C 、专业化策略
- D 、大众营销策略
- 10 【单选题】银行营销策略中的（）是银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。
- A 、低成本策略
- B 、产品差异策略
- C 、专业化策略
- D 、大众营销策略
