- 单选题某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是（）。
- A 、竞争性基准
- B 、过程或活动基准
- C 、一般基准
- D 、顾客基准
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参考答案【正确答案：B】
服务是旅行社和培训公司都具有的相似的业务功能或流程，但不是同一产业，这样的基准类型属于过程或活动基准，选项 B 正确。
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- A 、集中战略
- B 、混合战略
- C 、差异化战略
- D 、成本领先战略
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- A 、集中战略
- B 、混合战略
- C 、差异化战略
- D 、成本领先战略
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