- 多选题根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应负有的义务有(,)。
- A 、合法经营的义务
- B 、保证商品和服务安全的义务
- C 、提供真实信息的义务
- D 、出具购货凭证和服务单据的义务
- E 、不得侵犯消费者人格权的义务
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参考答案【正确答案：B,C,D,E】
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者负有下列义务:①履行法定的或约定的义务;②听取意见和接受监督的义务;③保证商品和服务安全的义务;④提供真实信息的义务;⑤标明真实名称和标记的义务;⑥出具购货凭证和服务单据的义务;⑦保证质量的义务;⑧不得单方作出对消费者不利规定的义务;⑨不得侵犯消费者人格权的义务。
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- A 、和解
- B 、调解
- C 、仲裁
- D 、申诉
- E 、诉讼
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- 5 【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径是( )。
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- A 、为生活消费需要而购买、使用经营者所提供的商品的市场主体
- B 、有购买经营者所提供的商品意向的市场主体
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- A 、《商标法》
- B 、《广告法》
- C 、《产品质量法》
- D 、《劳动保护法》
- 8 【单选题】《消费者权益保护法》中所称的消费者,是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的( )。
- A 、个人
- B 、单位
- C 、家庭
- D 、个人和单位
- 9 【单选题】依据《消费者权益保护法》,消费者的安全权是指( )。
- A 、人身安全权
- B 、人身安全权和名誉安全权
- C 、人身安全权和财产安全权
- D 、名誉安全权和财产安全权
- 10 【多选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述中,正确的有()。
- A 、经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定
- B 、除确有需要,经营者不得搜查消费者携带的物品
- C 、商品提供商品应当明码标价
- D 、租赁他人柜台的经营者,应当标明真实名称和标记
- E 、消费者索要服务单据的,经营者必须出具
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