参考答案

【正确答案：D】

发邮件时的注意事项有：

（1）使用有意义的标题，让收信人一下就能明白里面是什么，同时也区别于垃圾邮件；

（2）邮件简明扼要。如果有许多事项需要说明，可以列成要点，让人一目了然；如果是一封长信，最好在开篇处对重要内容进行摘要；

（3）不要忘记电话。E-mail有它的优势，但有时电话可以产生一对一亲自接触的效果，并能及时收到反馈，对推动特定事项进展有更高的效率。

选项D：E-mail有它的优势，但不能取代电话。