- 多选题关于理财业务的客户需求调查，下列说法正确的是( )。
- A 、影响客户理财业务需求的因素很多．实际操作中，商业银行可以根据多个维度对客户进行分层
- B 、大多数情况下，商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层，在分层的基础上调查客户需求的共性
- C 、在客户分层基础上，商业银行可以确定不同的目标客户群，根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)
- D 、商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等
- E 、商业银行在进行客户需求调查过程中，会定期或不定期倾听客户诉求，通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
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参考答案【正确答案：A,B,C,D,E】
[解析] 本题考查客户需求调查，题中五个选项都是正确的。
您可能感兴趣的试题- 1 【判断题】理财业务的出发点是客户需求。 ( )
- A 、正确
- B 、错误
- 2 【单选题】下列关于客户需求调查相关说法不正确的是（ ）。
- A 、理财业务的出发点是客户需求
- B 、商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
- C 、商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
- D 、商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
- 3 【多选题】从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括（ ）。
- A 、基本信息
- B 、财务信息
- C 、定量信息
- D 、个人兴趣
- E 、人生规划
- 4 【多选题】从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括（ ）。
- A 、基本信息
- B 、财务信息
- C 、定量信息
- D 、个人兴趣
- E 、人生规划
- 5 【单选题】下列关于客户需求调查相关说法不正确的是（ ）。
- A 、理财业务的出发点是客户需求
- B 、商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
- C 、商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
- D 、商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
- 6 【多选题】从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括（ ）。
- A 、基本信息
- B 、财务信息
- C 、定量信息
- D 、个人兴趣
- E 、人生规划
- 7 【单选题】下列关于客户需求调查相关说法不正确的是（ ）。
- A 、理财业务的出发点是客户需求
- B 、商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
- C 、商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
- D 、商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
- 8 【多选题】从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括（ ）。
- A 、基本信息
- B 、财务信息
- C 、定量信息
- D 、个人兴趣
- E 、人生规划
- 9 【多选题】从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括（ ）。
- A 、基本信息
- B 、财务信息
- C 、定量信息
- D 、个人兴趣
- E 、人生规划
- 10 【多选题】从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括（ ）。
- A 、基本信息
- B 、财务信息
- C 、定量信息
- D 、个人兴趣
- E 、人生规划
热门试题换一换
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