- 多选题商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,应注意的事项包括( )。
- A 、销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员,销售过程应当使用统一的规范用语
- B 、销售过程中应妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
- C 、销售过程的风险确认不得低于网点标准
- D 、销售过程应当录音并妥善保存
- E 、通过本行电话银行向客户销售理财产品无需征得客户同意

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【正确答案:A,B,C,D】
选项E说法错误:根据《商业银行理财产品销售管理办法》第四十一条的规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意。

- 1 【单选题】电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融业务
- A 、电话自动语音
- B 、互联网技术
- C 、多媒体技术
- D 、自主终端
- 2 【判断题】商业银行可以通过网络电话等手段进行客户产品适合度评估。
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【判断题】商业银行通过本行网上银行销售理财产品过程中应有醒目的风险提示,风险确认不得低于网点标准,销售过程不必保留完整记录。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】商业银行可以通过网络电话等手段进行客户产品适合度评估。
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【单选题】客户通过电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等渠道申请数字信用卡属于( )。
- A 、网上申请办卡
- B 、电子银行渠道申请数字信用卡
- C 、手机空中发卡
- D 、智能终端发卡
- 6 【判断题】商业银行可以通过网络电话等手段进行客户产品适合度评估。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【单选题】客户通过电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等渠道申请数字信用卡属于( )。
- A 、网上申请办卡
- B 、电子银行渠道申请数字信用卡
- C 、手机空中发卡
- D 、智能终端发卡
- 8 【单选题】客户通过电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等渠道申请数字信用卡属于( )。
- A 、网上申请办卡
- B 、电子银行渠道申请数字信用卡
- C 、手机空中发卡
- D 、智能终端发卡
- 9 【单选题】客户通过电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等渠道申请数字信用卡属于( )。
- A 、网上申请办卡
- B 、电子银行渠道申请数字信用卡
- C 、手机空中发卡
- D 、智能终端发卡
- 10 【单选题】客户通过电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等渠道申请数字信用卡属于( )。
- A 、网上申请办卡
- B 、电子银行渠道申请数字信用卡
- C 、手机空中发卡
- D 、智能终端发卡