- 单选题建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，体现了质量管理原则中的( )。
- A 、全员参与
- B 、领导作用
- C 、过程方法
- D 、持续改进
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参考答案【正确答案：B】
本题考核质量管理的原则。质量管理的原则包括八个方面：原则一：以顾客为关注焦点；原则二：领导作用；原则三：全员参与的原则；原则四：过程方法；原则五：管理的系统方法；原则六：持续改进；原则七：基于事实的决策方法；原则八：与供方互利的关系。领导者建立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的领导作用。故，本题选B
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- B 、职责范围分工
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- A 、以顾客为关注焦点
- B 、全员参与的原则
- C 、基于事实的决策方法
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- 9 【多选题】在建设项目的组织系统中，常用的组织结构模式有（）。
- A 、项目结构
- B 、矩阵组织结构
- C 、线性组织结构
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