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单选题企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是()。
A 、关系营销
B 、内部营销
C 、整合营销
D 、社会责任营销

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参考答案

【正确答案：A】

本题考查关系营销概念。
【错因分析】对于关系营销的概念记忆不正确。

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- 1 【单选题】企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是( )。
- A 、关系营销
- B 、内部营销
- C 、整合营销
- D 、社会责任营销
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