- 多选题理财师和客户会面时站姿的基本要求包括下列哪几项?( )
- A 、站立时抬头
- B 、目视前方
- C 、挺胸直腰
- D 、双臂自然下垂
- E 、两脚并拢

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【正确答案:A,B,C,D】
理财师和客户会面时站姿的基本要求包括:站立时抬头、目视前方,挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹,两脚分开、比肩略窄,将双手合起,放在腹前或背后(选项ABCD正确)。

- 1 【判断题】理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。
- A 、正确
- B 、错误
- 2 【判断题】理财师在与客户面对面交谈时应该要谈话委婉。
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【判断题】当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【多选题】理财师了解客户的方法包括()。
- A 、数据挖掘
- B 、电话沟通
- C 、面谈沟通
- D 、开户资料
- E 、调查问卷
- 5 【多选题】理财师了解客户的方法包括()。
- A 、数据挖掘
- B 、电话沟通
- C 、面谈沟通
- D 、开户资料
- E 、调查问卷
- 6 【判断题】当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【多选题】理财师了解客户的方法包括()。
- A 、数据挖掘
- B 、电话沟通
- C 、面谈沟通
- D 、开户资料
- E 、调查问卷
- 8 【多选题】理财师了解客户的方法包括()。
- A 、数据挖掘
- B 、电话沟通
- C 、面谈沟通
- D 、开户资料
- E 、调查问卷
- 9 【多选题】理财师了解客户的方法包括()。
- A 、数据挖掘
- B 、电话沟通
- C 、面谈沟通
- D 、开户资料
- E 、调查问卷
- 10 【多选题】理财师了解客户的方法包括()。
- A 、数据挖掘
- B 、电话沟通
- C 、面谈沟通
- D 、开户资料
- E 、调查问卷
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